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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 2 aprile 2026

1. Oggetto e Accettazione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del software gestionale DaqiqTix, fornito da DaqiqTix S.r.l., con sede legale in Via Moretta, 20, 10144 Torino (TO), P.IVA IT26778044247 ("DaqiqTix" o "Fornitore"). L'utilizzo del servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non si accettano le presenti condizioni, non è consentito utilizzare il servizio.

2. Descrizione del Servizio

DaqiqTix è un software gestionale in modalità SaaS (Software as a Service) destinato a studi dentistici. Il servizio include funzionalità per la gestione dell'agenda multi-poltrona, la cartella clinica digitale, la redazione di piani di trattamento e preventivi, l'invio di richiami automatici ai pazienti e la fatturazione elettronica tramite il Sistema di Interscambio (SDI). Le funzionalità disponibili variano in base al piano sottoscritto.

3. Accesso al Servizio e Account

Per accedere al servizio è necessario creare un account aziendale. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. DaqiqTix si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di utilizzo non conforme ai presenti Termini o alla normativa applicabile.

4. Abbonamento e Pagamento

Il servizio è disponibile in abbonamento mensile o annuale, secondo i piani pubblicati sul sito. I prezzi sono comunicati in fase di preventivo e possono variare nel tempo; le variazioni di prezzo vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo. Il mancato pagamento nei termini indicati può comportare la sospensione temporanea dell'accesso al servizio.

5. Disdetta e Recesso

Il Cliente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni, inviando comunicazione scritta a info@daqiqtix.digital. In caso di disdetta, il servizio rimane attivo fino al termine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente utilizzati, salvo diverso accordo scritto.

6. Trattamento dei Dati dei Pazienti

I dati clinici e personali dei pazienti inseriti nel sistema appartengono al Cliente, che agisce in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi del GDPR. DaqiqTix agisce come Responsabile del Trattamento e si impegna a trattare tali dati esclusivamente secondo le istruzioni del Cliente e nel rispetto della normativa vigente. Le modalità di trattamento sono disciplinate nel Data Processing Agreement (DPA) allegato al contratto di servizio.

7. Disponibilità del Servizio

DaqiqTix si impegna a garantire un'elevata disponibilità del servizio. Manutenzioni programmate vengono comunicate con almeno 48 ore di anticipo. DaqiqTix non è responsabile per interruzioni causate da eventi al di fuori del suo controllo ragionevole (forza maggiore, guasti di infrastrutture di terze parti, attacchi informatici).

8. Proprietà Intellettuale

Il software DaqiqTix, incluse interfacce, loghi, testi e documentazione, è di esclusiva proprietà di DaqiqTix S.r.l. e protetto dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Il Cliente ottiene una licenza d'uso limitata, non esclusiva e non trasferibile per il periodo di abbonamento attivo.

9. Limitazione di Responsabilità

DaqiqTix non è responsabile per eventuali perdite di dati dovute a comportamenti errati dell'utente, per l'uso non corretto delle funzionalità di fatturazione in assenza di una corretta configurazione fiscale, o per danni indiretti derivanti dall'utilizzo del servizio. La responsabilità massima del Fornitore, in qualsiasi caso, è limitata all'importo dei canoni pagati dal Cliente negli ultimi 12 mesi.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In mancanza, il foro competente esclusivo è quello di Torino.

11. Modifiche ai Termini

DaqiqTix si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche vengono comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo. La continuazione dell'utilizzo del servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

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