Domande Frequenti

No. DaqiqTix è un'applicazione web. Funziona direttamente nel browser, su Windows, Mac, tablet e smartphone. Non richiede installazioni, aggiornamenti manuali o licenze per singolo dispositivo. Basta una connessione a internet.

DaqiqTix richiede una connessione internet per funzionare. In caso di interruzione della connessione, i dati già visualizzati restano accessibili in sola lettura nella cache del browser. Raccomandiamo una connessione stabile, che può essere garantita anche con un secondo provider come backup.

Dipende dal piano. Il piano Base include un numero limitato di sessioni attive simultanee. I piani Studio e Clinica permettono accessi concorrenti multipli, adatti a receptionist, medici e igienisti che lavorano nello stesso momento.

Sì. Il nostro team supporta la migrazione da diversi gestionali dentali diffusi in Italia. La fattibilità dipende dal formato di esportazione del software precedente. Nella fase di onboarding analizziamo insieme cosa è importabile e cosa richiede reinserimento manuale.

Sì. Puoi esportare tutti i tuoi dati in formato standard (CSV, PDF, XML) in qualsiasi momento. Il diritto alla portabilità dei dati è garantito dal GDPR e lo rispettiamo senza condizioni.

I dati sono archiviati su server certificati in Europa, nel rispetto del GDPR. Non vengono mai trasferiti in paesi extra-UE. I backup vengono eseguiti automaticamente con frequenza giornaliera.

Sì. Dal piano Studio in poi, la fatturazione elettronica tramite il Sistema di Interscambio (SDI) è inclusa. Puoi emettere fatture verso privati e verso enti con codice destinatario o PEC, senza costi aggiuntivi per i volumi standard.

Sì. Le note di credito vengono gestite direttamente dal modulo di fatturazione. Puoi stornare parzialmente o totalmente una fattura precedente e il documento viene inviato al SDI con il tipo documento corretto (TD04).

Il sistema emette le fatture in autonomia. Raccomandiamo sempre di confrontarsi con il proprio commercialista per le impostazioni fiscali iniziali (codice attività, regime IVA, ecc.). Una volta configurato correttamente, il flusso è automatico.

Tutti i piani includono supporto via email e chat durante gli orari di ufficio. Il piano Clinica include supporto telefonico dedicato con tempi di risposta prioritari. Durante l'onboarding, ogni nuovo studio ha un referente diretto per la fase di avvio.

No. DaqiqTix è in abbonamento mensile senza vincoli di durata minima. Puoi disdire in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni. Non ci sono penali o costi di chiusura.

Sì. Tutti gli aggiornamenti, incluse le nuove funzionalità e gli adeguamenti normativi, sono inclusi nell'abbonamento. Non ci sono costi aggiuntivi per gli upgrade di versione.